Um alerta de congelamento só ajuda se alguém souber o que fazer em seguida. Este roteiro cobre a noite antes de uma onda de frio, o momento em que um alerta dispara e a manhã seguinte, para que o ProbeHarbor vire um ciclo de resposta, e não apenas um gráfico.
Antes da onda de frio
- Confirme se o limite de congelamento corresponde à sua zona mais fria (muitas vezes alguns graus acima do congelamento real).
- Ative o e-mail em Alerts → When to alert (além do push e, no Pro, do SMS); veja o guia de canais de alerta.
- Ative as entradas de previsão / alertas de congelamento do NWS (EUA) para receber o aviso antes de o ar interno cair.
- Envie um alerta de teste em Alerts ou Devices enquanto você está acordado.
Quando um alerta dispara
- Confirme o alerta (“I’m on it”): os alertas repetidos param até o espaço voltar a ficar acima do seu limite, e os escalonamentos ficam em pausa se você usa playbooks.
- Confira a sonda mais fria e se alguma porta ficou aberta.
- Se você não puder responder, escale para SMS/membros da casa.
- Mantenha a exceção ao horário de silêncio ativada para congelamento/previsão, para que os alertas noturnos continuem chegando.
Depois da onda de frio
Revise as mínimas noturnas no histórico, ajuste o limite se o aviso chegou tarde demais ou com frequência demais e leia o estudo de caso das sondas para aprender sobre posicionamento. Convide a família com o passo a passo de compartilhamento com a casa para que uma única pessoa não seja a única a responder. Fique de olho no risco de degelo e goteiras com o roteiro de congelamento → degelo e inundação.
Checklist do produto
- Dashboard → Alerts → When to alert (congelamento em °F + e-mail)
- Dashboard → Alerts → Send a test now
- Opcional: etapas de playbook se o alerta não for confirmado após N minutos
- Opcional: convites para a casa + link gratuito de compartilhamento ao vivo para a família
- Opcional: ative a margem de tempo até o congelamento antes de dormir ou viajar
Perguntas frequentes
O que devo fazer quando um alerta de congelamento dispara?
Confirme o alerta, verifique a zona mais fria e o estado da porta, libere a exceção do horário silencioso se precisar e escale para outros canais se ninguém responder dentro do prazo do seu plano de ação.
Como o horário silencioso interage com os alertas de congelamento?
Você pode silenciar o ruído rotineiro à noite e ainda receber alertas de congelamento, alagamento e previsão; mantenha a exceção ativada para os tipos críticos.